我象个如履薄冰的人。时刻警惕着有可能发生的任何一点意外状况。心理承受能力濒临崩溃,我怕极了那种功亏一篑的感觉。会令人万念俱灰。
做外贸业务已经做到了走火入魔的状态。象经历了一场辛酸百味宴,当两个高柜的单子终于尘埃落定时。我发觉自己疲惫的几乎连兴奋的力气都没有了。
煮熟的鸭子也会飞,很早我就悲观的知道这个道理。半个月前,就有一只熟透了的鸭子在我眼前飞走。而我眼睁睁无能为力。
做业务,当你把所有的赌注都押在一个人身上的时候,无疑有很大的概率要去面对令人绝望的结果。半个月前,美国人Edward是我所有的希望。样品,价格, 交货期,一切细节已经妥当。只等着他第二天的一纸合同。我也已经提前透支了我的快乐,过早的庆贺了在这个公司第一单的产生。而事实是,我想我永远不会忘记 那类似于五雷轰顶的感觉。第二天,他的MSN上线,依旧礼貌而绅士的打招呼,然后,他说“Alice,have you heard '*** Company'? Is it yourcompetitor? ”我全身的血液就在那一刻开始凝固,然后身体开始颤抖,sure,我当然知道。这是一家直接工厂,我还从他们工厂拿过样品的呢。我明白了,他对供应商的选 择余地还是有很多,并不只限于我。他说他在不知晓的情况下,他们老板从那个工厂也拿了样品。他说,他必须revaluate两家的质量以及价格。叫我 “Don't worry about it for now, I think you are still in good situation. ”然后礼貌的说再见,下线。MSN小人变成灰色。我呆在一边,欲哭无泪。那一刻,我已经知道,这个单我已经失去了。价格上我根本不可能与直接工厂比。质量 上,那完全就是同质产品。
感觉天都要踏了的感觉。我做业务,一向谨慎小心。不到最后一刻,一般不会过早透露一个单子的情况。这其实也是避免为了让自己太多次失望。但是这个客人,他 真的让我伤心了。三次样品,上百封邮件,无数次深夜等他的MSN上线,只为了他手中的一个小柜,两万美金的单子,接近三万人民币的利润,以及我能拿到手的 5000块提成。这就是所有的意义。现在,重新一无所有。所有的努力化为灰烬。
最重要的打击是,来这个新公司一个月的期限已经到了,而我毫无实际成绩。我总是习惯对自己苛刻。给自己无数的压力直到自己喘不过气。那天我走到23楼天台 上,不由自主的哭泣。浑身无力。感觉象被世界抛弃。我总想,我这样性格的人不适合做业务。但是除了做业务,我已经不会做别的事了。泪干了之后,问自己,是 否这次选择进外贸公司又是一个重蹈覆辙的错误。两年来,我总是走不对路,一次次,一次次的浪费掉无数的时间,损失掉无数的自信。我在想,如果这次又证明是 个错误,我该如何继续走下去?
我太容易崩溃,一件事会毁掉自己给自己设计的所有的蓝图。还好,这件令人绝望的事情过后,马上就是国庆长假了。终于透了口气,可是谁又知道,在我无数次半 夜醒来时,总是如此清醒的意识到,假期过后,回到公司,如果再无进展,那么两个月的期限也会很快到来。这是我给自己定的最后期限。到时候,我该承认自己失 败然后离开吗?
我带着笔记本电脑,每天晚上都不忘了打开foxmail,看看有没有令人欣喜给人带来希望的邮件。上天保佑,终于,10月6日晚上,德国客人有了消息,他 确定了数量,材料,LOGO,所有的细节他都确认了。只要我报最后的一个价格,我很激动。患得患失的不行。生怕因为我写错了一个字而导致他不高兴又把这意 向给取消了。
10月9号回到公司上班,当天,就接到了德国人的电话。非常友好以及绅士。这是我最喜欢的一个国家,讲信用,不以大买家的姿态压人。然后他就告诉我,单子已经在他们办公室,他只需用他们特定的格式打出一份P/O给我就可以了。叫我绝对放心。
于是这样的希望又导致了我一夜不成眠。我真的害怕他突然一个念头就决定不做这个单了,然后告诉我说,“Sorry, order cancelled. ”于是带着这样的恐惧食不知味。第二天上班,什么邮件也不想处理。只等着他上班,等着他传P/O.下午两点,我知道他那边已经上班了。于是开始等待。等来 他的邮件说,电脑有点慢,还要一段时间才能传过来。他要出去了。他同事会把合同传过来的。
然后下午五点钟,他一个同事终于传过来了合同,对照所有细节。发现了很多不符。比如,他的装箱尺寸改了,本来只需要900个箱子,他一改,现在需要3600个箱子。他又增加了一个吊牌。意思就是,原来的价格做不到现在这样的要求。
我又开始如坐针毡。我必须让他在原来的基础上把价格提高。但是我又害怕我一提高他会生气,最后又导致一切白忙活。于是我很辛苦的斟酌着该如何措辞。最后情真意切写了封邮件,
无非是诉苦,说自己这单没钱赚什么什么的,当然需要列举无数多合情合理的理由。信发了出去,没想他那边就没回音了。我也只得下班了。又是夜不能寐。
10月11日,又等到下午两点。终于在极度紧张中等来了他的邮件,他还是很友好。措辞非常得体。他说有办法可以维持原来的价格吗?当然如果不可以,他会按 我的要求加钱的,他会马上改合同上的金额。呵呵,真是虚惊一场。真是一个如此kind而且善解人意的人。我对他顷刻间充满了感激之情。好象他拯救了我于水 火之中。然后,几分钟后,他果然把修改后的合同重新传过来了。价格已经改了。他没有还价。
然后他自己很主动的说,他会尽快给我汇定金。并且会传真给我。凭两个来月的通信来说,他是这么多潜在客人中最有礼貌和最主动的一个,第二封邮件,他自己就 主动把fedex帐号给了我,叫我寄样品。而一般的客人都是非要我要求了才肯提供倒付账号的。关于定金,他也是在我没有提的前提下,就主动说他会马上汇过 来。让我做P/I给他。于是就是惊天动地的一番账号信息的收集。我来这公司这么久,第一次拿到公司的账号信息。呵呵。
然后又有一点担心的事情,我每次都以工厂的名义来和他通信交流,可到了最后,账号居然是“*** Import & Export Co., Ltd”,我又怕他说我不诚信。然后我又先开始就心虚的解释了一通。
10月12日,我想我已经经历了多个不眠之夜。一直撑着。象是一个信念,我想我已经不单单只是为了这个单子的提成。而象是一种要证明自己能力的强大信念, 才导致我这么多天精神高度集中。接近两个月,这个大单终于成了我的第一单,也开启了我的自信之门,好运之门。12日下午,他发邮件来说(他每天上班都非常 准时,总是在那个时间发他的第一封邮件),他得到他们经理的签名之后就会去银行。半个小时后,他又问,定金是30%还是40%,说我没有在形式发票里面 提,他说他们一般是汇30%的。问我可不可以。如果不可以,那就汇40%。呵呵,我想我还真是有福气了,遇到了这么好的一个客人。于是马上回信说,只要 30%就可以了。他说好的,他马上就去银行了。
可惜等到那天我下班也没等到他的传真。又让我少了一个好好睡觉的夜晚。
13日下午,他没有按时和我发邮件。我居然又开始紧张了。等到四点钟,他也一点反应都没有。于是我给他发,我说您是否已经传了定金,可否把水单传过来给 我?他马上就回信说,他昨天就已经传过来了,如果我没收到的话,他可以再传一遍或者扫描给我。然后几分钟后,扫描的水单终于过来。一切尘埃落定,虽然也许 在单子的生产过程中还是会有这样那样的问题,但是对于我来说,最重要的这个环节终于搞定。我已经疲倦的不能说话。也不会兴奋,象做梦一样的接了这两个柜 子。然后跟工厂签了合同。
然后我想一切都会顺利的了。
是的,外贸生活重新显现出了它本身的魅力,酸甜苦辣。我备受折磨,却沉浸于其中。这会是我毕生的事业。接下来,又有好几个客人在打样,确认样。我想,会越来越顺利的在这条路上走下去。
所有的外贸人员,上帝给了关了一扇门,他必定在另外的地方给你开了一头窗。当你绝望到极至的时候,必定,新的希望已经在酝酿,并且正在打算给你带来新的惊喜。
业务,人生,我始终相信,柳暗花明又一村。所以,始终,不要轻言“放弃”。