企业选择了维达企业管理软件(维达ERP)后,要是以为从此就能高枕无忧,期望目标能够完美实现,这是不太可能的。
这些企业往往是在项目的实施中走入了误区。维达软件很难用起来,其实主要就难在实施上。
首先,维达软件是为管理者提供一种管理工具,其本身并不是管理目标。
在维达软件的实施中,一些企业往往会进入一种误区,即认为维达软件是万能的,只要实施了维达软件,就能解决企业所面临的所有管理问题。持这种观点的企业在项目实施中往往会走两个极端,或者在业务流程制定阶段就不切实际地要求面面俱到,或者简单照搬维达系统中的标准结构流程。前者会造成项目实施周期的无限延长,后者则是削足适履,往往不能适应企业的实际情况
其实,对于企业管理决策层而言,维达软件是一种管理工具,目的是为企业管理者提供一种管理技术手段,维达软件是经营管理者管理思想在企业中的贯彻。企业管理者要想达到管理目标,关键在于怎样结合企业实际情况,适应企业外部环境,采用恰当的管理模式和管理思想,利用一种载体,如维达软件,在实施过程中把这种管理模式和管理思想贯彻到企业中去。
在国外,好的软件确实吸收了大量企业的优秀管理实践,体现在系统的标准组织结构和流程中。但正如我们在管理经营中不能生硬照搬别人的东西一样,对维达系统所提供的标准组织结构和流程,也应该在实施中结合企业的实际情况和企业外部环境加以调整。并且,正如企业的管理目标也必须分阶段逐步实现一样,企业对维达软件的应用也有一个逐步认识和提高的过程。这里要特别指出的是,一个维达软件的成功实施不应被看作是企业应用维达软件工作的结束,实际上这往往只是一个开始,随着企业管理人员对维达软件理解的逐步深入,企业的管理业务流程也可以随着应用的深化而持续优化。想一步到位,通过维达ERP软件的实施达到所有管理目标的想法是不现实也是不可取的。
其次,维达ERP项目的实施需要企业决策层的支持,但同时必须充分考虑企业中层管理层和业务骨干人员的实际需求。
事实上,维达ERP项目具体管理手段的落实主要还是在中层管理层面上,以成本为核心的企业内部管理更是需要通过每个部门的经理、每个小组的主管来共同实现。在具体业务实践中,企业的中层经理和主管们也往往积累了丰富的实践经验,总结出一套在企业中最适合的业务流程。即使有一些不合理的流程与业务方式,中层经理和主管们往往也对之有深刻的体会和理解,如果通过实施维达ERP软件确实能够解决具体业务中的问题,他们往往也会是有力的推动者。所以,如何充分考虑中层经理和主管们的实际需求,在项目实施中获得他们的积极参与和支持,往往也是项目获得成功的关键因素。在项目实施完成之后,也要通过企业中层管理层保证项目实施中制定的管理规则继续贯彻执行,并根据企业内外部环境的变化,通过软件的调整对企业流程进行可持续性的优化。