从SRM切入企业服务

超市前端已经跟供应商系统紧密连接到一起，前台每卖出一份商品，交易数据都能瞬时更新到后端库存，并且派发任务到每个供应商，从供应商车间到销售前端数据实现瞬时更新，就拿大型零售企业举例，几百个超市，一端连接上万台收银机，一端连接上万个供应商，及时的库存商品数据更新，想想就觉得激动。

市场上有很多信息系统和管理工具来提升企业效率，甚至为企业带来更多的客户、降低成本。用于公司内部协作效率提升的称为ERP系统，对于提高销售效率和定向、精准客情营销的工具我们叫做CRM客户关系管理，用于实现企业内以及供应商之间采购和购置流程的自动化称为SRM，是的，我跟你们一样，我也是第一次听SRM这个名词。

SRM意义在于：企业之间基于业务交易的信息互联通，而提供这样一个信息即时交互平台正是这个产品的核心，这个概念提出已久，但是专业化的企企通进行了创新，跑到了市场的最前列。