超市前端已经跟供应商系统紧密连接到一起,前台每卖出一份商品,交易数据都能瞬时更新到后端库存,并且派发任务到每个供应商,从供应商车间到销售前端数据实现瞬时更新,就拿大型零售企业举例,几百个超市,一端连接上万台收银机,一端连接上万个供应商,及时的库存商品数据更新,想想就觉得激动。
市场上有很多信息系统和管理工具来提升企业效率,甚至为企业带来更多的客户、降低成本。用于公司内部协作效率提升的称为ERP系统,对于提高销售效率和定向、精准客情营销的工具我们叫做CRM客户关系管理,用于实现企业内以及供应商之间采购和购置流程的自动化称为SRM,是的,我跟你们一样,我也是第一次听SRM这个名词。
SRM意义在于:企业之间基于业务交易的信息互联通,而提供这样一个信息即时交互平台正是这个产品的核心,这个概念提出已久,但是专业化的企企通进行了创新,跑到了市场的最前列。